Rate:
Full time
Deadline:
15 February 2024
Category:
Vacancy
Նաիրի Ինշուրանս ԱՍՊԸ
Job type:
In office
Work days:
Mon.
Fri.
Main Responsibilities
- Ընդունել Զանգերի սպասարկման բաժնին ուղղված հեռախոսազանգերը, դասակարգել հարցը, անհրաժեշտության դեպքում պատասխանել կամ վերահասցեավորել համապատասխան ստորաբաժանմանը
- նույնականացնել հաճախորդին,պատշաճ սպասարկել հեռախոսազանգերը
- հեռախոսազանգն ամրագրել Ընկերության համակարգչային ծրագրում
- ընկերությանը ներկայացված ապահովագրական պահանջի կարգավորման գործընթացի, ապահովագրական հատուցման գումարի և ստացման եղանակի մասին տրամադրել տեղեկատվություն Ապահովադրին, Ապահովագրված անձին կամ Շահառուին
- ընկերության համակարգչային ծրագրից ստանալ Ընկերության հետ կնքված ապահովագրության պայմանագրին/վկայագրին առնչվող տեղեկատվություն և տրամադրել հաճախորդին
Required Qualifications
- Բարձրագույն կրթություն
- հաղորդակցվելու գերազանց ունակություն և կազմակերպչական ձիրք
- գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն
- հոգատար վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ
- փոփոխություններին հարմարվելու, արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն
- ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն և անընդհատ զարգացման ձգտում
- աշխատանքի ծանրաբեռնվածության պայմաններում և տրված ժամկետներում արագ և ճշգրիտ աշխատելու ունակություն
- տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/
- աշխատանքային փորձը զանգերի սպասարկման և ապահովագրության ոլորտում ցանկալի է
