Rate:
Full time
Location:
ք․ Երևան, Պարույր Սևակ 51/9 48
Deadline:
30 May 2024
Category:
Vacancy
VAZQ Communications INC
Job type:
In office
Work days:
Mon.
Fri.
Work hours:
9։00-18։00 կամ 10։00-19։00
Main Responsibilities
- Մասնագետը պատասխանատու կլինի վերահսկելու և իրականացնելու ամենօրյա գործառնական գործողություններ, որոնք անհրաժեշտ են հեռահաղորդակցման ծառայությունները կառավարելու, ՏՏ ենթակառուցվածքին աջակցելու, հաճախորդներին և ընկերության վաճառքի թիմին տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար
- Վերլուծել հաճախորդներից ստացված խնդիրները
- Ուղարկել նամակներ (trouble ticket) գործընկերներին
- Լուծել տեխնիկական խնդիրները
- Հետևել հաճախորդներին՝ համոզվելու, որ խնդիրը լուծված է
- Ծառայությունների որակի մոնիտորինգ և փորձարկում
- Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն հաճախորդներին և ընկերության թիմին
Required Qualifications
- Կրթությունը` բարձրագույն (տեխնիկական)
- Աշխատանքային փորձը` ցանկալի է
- Անգլերենի, ռուսերենի իմացություն (մասնավորապես գրելու մակարդակով)
Other information
- Անվճար ուսուցում
- Ամբողջությամբ վարձատրվող փորձաշրջան
- Ամենամսյա բոնուսներ
