Դրույք՝
Ամբողջ դրույք
Գտնվելու վայրը՝
ք․ Երևան, Պարույր Սևակ 51/9 48
Վերջնաժամկետ՝
30 Մայիս 2024
Կատեգորիա՝
Աշխատանք
VAZQ Communications INC
Աշխատանքի տեսակը՝
Առկա
Աշխ. օրեր՝
Երկ.
ՈՒրբ.
Աշխ. ժամեր՝
9։00-18։00 կամ 10։00-19։00
Հիմնական պարտականություններ
- Մասնագետը պատասխանատու կլինի վերահսկելու և իրականացնելու ամենօրյա գործառնական գործողություններ, որոնք անհրաժեշտ են հեռահաղորդակցման ծառայությունները կառավարելու, ՏՏ ենթակառուցվածքին աջակցելու, հաճախորդներին և ընկերության վաճառքի թիմին տեխնիկական աջակցություն տրամադրելու համար
- Վերլուծել հաճախորդներից ստացված խնդիրները
- Ուղարկել նամակներ (trouble ticket) գործընկերներին
- Լուծել տեխնիկական խնդիրները
- Հետևել հաճախորդներին՝ համոզվելու, որ խնդիրը լուծված է
- Ծառայությունների որակի մոնիտորինգ և փորձարկում
- Տրամադրել տեխնիկական աջակցություն հաճախորդներին և ընկերության թիմին
Պահանջվող որակավորումները
- Կրթությունը` բարձրագույն (տեխնիկական)
- Աշխատանքային փորձը` ցանկալի է
- Անգլերենի, ռուսերենի իմացություն (մասնավորապես գրելու մակարդակով)
Այլ տեղեկատվություն
- Անվճար ուսուցում
- Ամբողջությամբ վարձատրվող փորձաշրջան
- Ամենամսյա բոնուսներ
