Զանգերի սպասարկման մասնագետ

Դրույք՝

Ամբողջ դրույք

Վերջնաժամկետ՝

27 Օգոստոս 2023

Կատեգորիա՝

Աշխատանք

Նաիրի ինշուրանս ԱՍՊԸ

Հիմնական պարտականություններ

Ընդունել Զանգերի սպասարկման բաժնին ուղղված հեռախոսազանգերը, դասակարգել հարցը, անհրաժեշտության դեպքում պատասխանել կամ վերահասցեավորել համապատասխան ստորաբաժանմանը,
Նույնականացնել հաճախորդին,պատշաճ սպասարկել հեռախոսազանգերը,
Հեռախոսազանգն ամրագրել Ընկերության համակարգչային ծրագրում,
Ընկերությանը ներկայացված ապահովագրական պահանջի կարգավորման գործընթացի, ապահովագրական հատուցման գումարի և ստացման եղանակի մասին տրամադրել տեղեկատվություն Ապահովադրին, Ապահովագրված անձին կամ Շահառուին,
Ընկերության համակարգչային ծրագրից ստանալ Ընկերության հետ կնքված ապահովագրության պայմանագրին/վկայագրին առնչվող տեղեկատվություն և տրամադրել հաճախորդին:

Պահանջվող որակավորումները

Բարձրագույն կրթություն,
հաղորդակցվելու գերազանց ունակություն և կազմակերպչական ձիրք,
գրագետ խոսք, հաճախորդների հետ աշխատելու ունակություն,
հոգատար վերաբերմունք հաճախորդների նկատմամբ,
փոփոխություններին հարմարվելու, արագ սովորելու և ընկալելու ունակություն,
ժամանակի ճիշտ կառավարման հմտություն և անընդհատ զարգացման ձգտում,
աշխատանքի ծանրաբեռնվածության պայմաններում և տրված ժամկետներում արագ և ճշգրիտ աշխատելու ունակություն,
տեխնիկական հմտություններ /համակարգիչ և օժանդակ ծրագրեր/,
աշխատանքային փորձը զանգերի սպասարկման և ապահովագրության ոլորտում ցանկալի է։

Այլ տեղեկատվություն

Նաիրի Ինշուրանս ԱՍՊԸ-ն առաջարկում է մրցունակ աշխատավարձ և աշխատակիցների համար սահմանված արտոնությունների ընդլայնված փաթեթ, մասնավորապես՝

• առողջության ապահովագրություն,

• կատարողականի վրա հիմնված պարգևատրման (KPI) համակարգ,

• մասնագիտական վերապատրաստումներ և դասընթացներ,

• արտոնյալ պայմաններով ծառայություններ համագործակցող բանկերում, մարզասրահներում և շատ այլն։